طلبات التعاون والمراسلات · ayturkglobal.com
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
1. المسؤول عن البيانات
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («القانون»)، تتم معالجة بياناتكم الشخصية من قِبل شركة AYTURK GLOBAL GROUP («الشركة») المبيّنة بياناتها أدناه، بصفتها المسؤول عن البيانات، وذلك ضمن النطاق الموضّح في هذا الإشعار.
| الاسم التجاري | AYTURK GLOBAL GIDA TEKSTİL BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| العنوان | Yeşilköy Mahallesi, Atatürk Caddesi, Dünya Ticaret Merkezi No: 10, İç Kapı No: 60, 34149 Bakırköy / İstanbul, Türkiye (مركز التجارة العالمي، يشيل كوي، إسطنبول، تركيا) |
| البريد الإلكتروني | info@ayturkglobal.com |
| البريد الإلكتروني المسجّل (KEP) | ayturkglobal@hs01.kep.tr |
2. النطاق
يشمل هذا الإشعار الطلبات المقدّمة عبر نموذجي المشترين والمصنّعين على الموقع ayturkglobal.com، والمراسلات التجارية التي ترسلونها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو غيره من قنوات الاتصال. وتتوفر المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
3. البيانات الشخصية التي نعالجها
- بيانات الهوية: الاسم واللقب
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني للعمل، والدولة، ورقم الهاتف في حال تقديمه
- المعلومات التجارية: اسم الشركة، والقطاع المختار، وتفاصيل الطلب أو المنتج، والكميات، ومتطلبات التسليم، والطاقة الإنتاجية، والشهادات؛ وبحسب القطاع، معلومات الاستخدام النهائي وبلد المستخدم النهائي
- المستندات: الملفات التي تقومون بتحميلها وأي ملاحظات إضافية
- أمن المعاملات: الرقم المرجعي للطلب، ووقت الإرسال، وسجلّ يفيد بقراءتكم لهذا الإشعار، ورمز أمان مشفّر (hash) مشتق من عنوان IP الخاص بكم يُحتفظ به لفترة قصيرة
4. أغراض المعالجة
- تقييم طلبكم وفهم احتياجاتكم أو منتجاتكم
- التواصل معكم وإعداد عروض الأسعار والعقود وإدارتها
- إجراء تقييم الموردين والامتثال التجاري ومراقبة الصادرات وفحص العقوبات
- تأمين النماذج ومنع إساءة الاستخدام (الرسائل غير المرغوب فيها)
- الوفاء بالالتزامات القانونية وحماية حقوقنا في حال نشوء أي نزاع
5. طريقة الجمع والأسس القانونية
تُجمع بياناتكم الشخصية إلكترونيًا، وبوسائل آلية جزئيًا، من خلال النماذج الموجودة على موقعنا والملفات التي تقومون بتحميلها ومراسلاتكم معنا، وتُعالج استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في الفقرة الثانية من المادة الخامسة من القانون:
- (c) ارتباط المعالجة ارتباطًا مباشراً بإبرام عقد أو تنفيذه
- (ç) ضرورة المعالجة لوفاء الشركة بالتزاماتها القانونية (الامتثال التجاري، ومراقبة الصادرات، والتشريعات الضريبية والتجارية)
- (e) ضرورة المعالجة لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته
- (f) مصالحنا المشروعة في التواصل ومتابعة الطلبات وتأمين النماذج، شريطة عدم المساس بحقوقكم وحرياتكم الأساسية
إن اختيار «لقد قرأت إشعار الخصوصية» في النماذج يؤكد فقط أنه تم إعلامكم، ولا يُعدّ إقرارًا بالموافقة الصريحة. ولا تتم معالجة بياناتكم الشخصية بناءً على الموافقة الصريحة.
6. الإفصاح عن البيانات الشخصية
لا يطّلع على بياناتكم الشخصية إلا موظفو الشركة المخوّلون الذين تقتضي مهامهم ذلك. ويجوز، للأغراض المذكورة أعلاه وبالقدر اللازم فقط، مشاركتها مع:
- المصنّعين أو الموردين أو المشترين المحتملين بهدف الاستجابة لطلبكم (وتقتصر عادةً على بيانات شركتكم وطلبكم)
- الشركاء الذين يقدّمون خدمات الاختبار والفحص والخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي
- مزوّدي خدمات استضافة الموقع وصيانته وتقنية المعلومات والبريد الإلكتروني المؤسسي
- مستشارينا القانونيين والماليين
- الجهات العامة المختصة متى اقتضى القانون ذلك
قد تستلزم خدمات استضافة موقعنا والبريد الإلكتروني المؤسسي، وكذلك المشاركة مع شركاء خارج تركيا عندما يتطلب طلبكم ذلك، نقل بياناتكم الشخصية إلى خارج تركيا. وتتم عمليات النقل هذه وفقًا للمادة التاسعة من القانون، وذلك في المقام الأول على أساس ضمانات ملائمة مثل العقود النموذجية التي يعلنها مجلس حماية البيانات الشخصية، وفي الحالات العارضة التي يتعذّر فيها ذلك، على أساس الاستثناءات الواردة في الفقرة السادسة من المادة التاسعة (مثل أن يكون النقل ضروريًا لإبرام عقد أو تنفيذه). ولا تُباع بيانات الطلبات بأي حال من الأحوال.
7. مدد الاحتفاظ
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| الطلبات والمراسلات التي لا تؤدي إلى علاقة عمل | سنتان من تاريخ آخر تواصل |
| الطلبات والمراسلات والمستندات المتعلقة بعلاقة عمل | عشر سنوات من تاريخ انتهاء العلاقة (المادة 82 من القانون التجاري التركي، والمادة 253 من قانون الإجراءات الضريبية، ومدد التقادم العامة) |
| رمز الأمان المشتق من عنوان IP | حتى 30 يومًا |
وعند انتهاء هذه المدد، تُحذف بياناتكم الشخصية أو تُتلف أو يتم إخفاء هويتها.
8. الرسائل الإلكترونية التجارية
إن خيار تلقي رسائل البريد الإلكتروني التجارية في النماذج اختياري وليس شرطًا لتقديم الطلب. ويمكنكم تغيير تفضيلكم في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة أو بالكتابة إلى info@ayturkglobal.com. ولا تُعدّ رسائل تأكيد الاستلام والردود على طلبكم رسائل تجارية.
9. حقوقكم بموجب المادة 11 من القانون
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج، وطلب المعلومات المتعلقة بها في حال معالجتها
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتكم
- طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة وإخطار الأطراف الثالثة المعنية بذلك
- طلب حذف بياناتكم أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة السابعة من القانون، وإخطار الأطراف الثالثة المعنية بذلك
- الاعتراض على أي نتيجة تمسّكم سلبًا ناتجة حصريًا عن التحليل بواسطة أنظمة آلية
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية
10. طريقة ممارسة حقوقكم
يمكنكم تقديم طلباتكم، مرفقةً بالمعلومات التي تتيح التحقق من هويتكم، وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات:
- كتابيًا إلى عنواننا المذكور أعلاه،
- أو إلى عنوان بريدنا الإلكتروني المسجّل (KEP) ayturkglobal@hs01.kep.tr،
- أو عبر البريد الإلكتروني إلى info@ayturkglobal.com من عنوان بريد إلكتروني سبق أن أبلغتمونا به ومسجّل في أنظمتنا.
تُعالج الطلبات مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي موعد أقصاه 30 يومًا؛ وفي حال تطلّب الطلب تكلفة إضافية، يجوز تحصيل رسوم وفقًا للتعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. وفي حال رفض طلبكم أو عدم كفاية الرد أو عدم الرد في الوقت المحدد، يحق لكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.
11. الزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
في الحالات التي تنطبق فيها اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) أو نظيرتها في المملكة المتحدة، نعالج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى المادة 6(1)(b) (اتخاذ خطوات قبل إبرام العقد أو تنفيذه)، والمادة 6(1)(c) (الالتزام القانوني)، والمادة 6(1)(f) (المصالح المشروعة). وبالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، يحق لكم تقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلد إقامتكم.
12. ملاحظة مهمة
يُرجى عدم مشاركة بيانات شخصية غير ضرورية لطلبكم، أو فئات خاصة من البيانات الشخصية (مثل البيانات الصحية أو البيومترية)، أو مستندات فنية سرية عبر نماذجنا.
13. التعديلات
يتم تحديث هذا الإشعار كلما تغيّرت أنشطة معالجة البيانات لدينا أو التشريعات المعمول بها. وتتوفر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.
هذه النسخة العربية مقدّمة لأغراض إعلامية، وفي حال وجود أي اختلاف تكون النسخة التركية هي المرجع.